【インカムショップ】よくあるご質問
よくあるご質問【お支払い方法にについて】
【銀行振込について】振込後、確認メールはありますか?
ご入金の確認が取れ次第、「ご入金を確認致しました」というタイトルのメールをお送りしております。 メールが届かない場合は、以下の点についてご確認をお願いいたします。

● 確認1
メール受信拒否設定をしていませんか?

携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)の場合、info@incom-shop.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
info@incom-shop.comを受信拒否されていると、インカムショップからのメールが届きません。


● 確認2
迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか?

ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、 迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性がございます。


● 確認3
メールボックスまたはサーバーの容量が制限を超えていませんか?
制限を超えていると、メールを受け取ることができません。
メールボックスまたはサーバーの容量を増やすか、不要なメール・データなどを削除して容量を確保してください。


● 確認4
プロバイダーの通信状態によって、メールの受信が遅れていませんか?
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロバイダーにお問い合わせください。


● 確認5
登録したメールアドレスが間違っていませんか?


お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。


TEL:095-848-4337
( 受付:9 時〜 1 8 時 / 土日祝除く )
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