【インカムショップ】よくあるご質問
よくあるご質問【故障かな?と思ったら】
GPA-680の画像
電源が入らないのですが…
【マイク】
  • 電池が正確にセットされているかを確認してください。
【スピーカー】
  • ACアダプターを使用する場合は、正規のアダプターが正しく接続されているかを確認してください。
【共通】
  • 電池の残量は十分あるかを確認してください。
音が出ないのですが…
【スピーカー】
  • 電源がオンになっているか、マスターボリューム調整ダイヤルが最小になっていないかを確認してください。
【マイク】
  • ミュートモードになっていないか確認してください。
  • マイク付近に大きな干渉源がないか確認してください。
【共通】
  • マイクとスピーカーのデジタルワイヤレスレシーバーのチャンネルが同じかどうか確認してください。
音声が大きすぎる/小さすぎるのですが…
【スピーカー】
  • ボリュームを調整して適切な音量にしてください。
音量のフィードバックが大きいのですが…
【共通】
  • マイクの音量と主音量を適切な大きさに調整してください。
充電ができないのですが…
【スピーカー】
  • 正規のACアダプターを使用しているかを確認してください。
  • ACアダプターが正しく接続されているかを確認してください。
  • リチウムイオン電池が正しく取り付けられているかをご確認ください。
  • それでも充電できない場合はリチウムイオン電池を交換してください。
【マイク】
  • マイクと充電器の充電接触端子部分に埃がたまっていないかを確認してください。
  • 乾電池を充電しようとしていませんか︖
    乾電池は充電に対応していませんので絶対にやめてください。
スピーカーの充電が始まらないのですが…
使用環境、使用状況、バッテリーの状態により、ACアダプターを接続してか ら充電インジケーターが点灯するまでに約10秒〜20秒程度かかる場合があり ますが、故障ではありません。商品の個体差により、充電表示までの秒数が 長くかかる場合がございます。
スピーカーの充電が終わらないのですが…
使用環境、使用状況、バッテリーの状態により、8時間以上充電を行っても 充電インジケーターが停止しない場合がありますが、故障ではありません。 商品の個体差により、表示された充電時間より長くかかる場合がございま す。
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( 受付:9 時〜 1 8 時 / 土日祝除く )
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