FAXでのご注文も承っております。
こちらのPDFデータをダウンロードしご注文ください。

手続き完了メールはご登録のメールアドレスへ自動配信しておりますが、電子メールの特性上、到着が遅れたり、未着となる場合がございます。また、以下の点についてもご確認をお願いいたします。

• ● 確認１ メール受信拒否設定をしていませんか? 携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)の場合、info@incom-shop.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
• ● 確認２ 迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか? ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性がございます。
• ● 確認３ メールボックスまたはサーバーの容量が制限を超えていませんか? 容量を増やすか、不要なメール・データなどを削除して容量を確保してください。
• ● 確認４ プロバイダーの通信状態によって、メールの受信が遅れていませんか? 時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロバイダーにお問い合わせください。
• ● 確認５ 登録したメールアドレスが間違っていませんか? ご確認をお願いいたします。

ご確認いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
商品によっては、ご用意できかねる場合もございますので、予めご了承ください。

会員登録を行って頂いた後、自動で送信されるメールに記載されているクーポンコードをご注文時に「1送付先の入力」の画面のご購入される商品の一覧の下段にご入力ください。

無料で作成いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

無料で作成いたします。お気軽にお問い合わせください。

お支払方法は、以下の通りとなります。
・銀行振込
・商品代引
・クレジットカード決済
・PayPay

【銀行振込】
十八親和銀行 昭和町支店(181) 種類:当座 0003436 株式会社 Nmedia
※お振込手数料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

【代金引換】
商品をお届けした時に、商品と引換えに運送会社の方に代金をお支払いください。
※現金のみの取り扱いとなります。

購入金額(合計)	代引手数料(税込)
5千円以下	635円
1万円以下	330円
3万円以下	440円
10万円以下	660円
30万円以下	1,100円
50万円以下	2,200円
100万円以下	3,300円
100万円以上	4,400円

【クレジットカード決済】
VISA / MasterCard / Diners Club / AMERICAN EXPRESS / JCB がご利用可能です。
クレジットカードをご利用の場合、以下の対応をさせていただく場合がございます。ご了承下さい。
・過去の不正使用ケースと類似点があったり、会員さまご本人のご利用ケースと異なる点が見受けられた場合、お取引きを保留する場合がございます。
・高額のご注文や短期間に複数のご注文をされた場合などにお客様に本人確認(電話やメール確認等)をお願いする場合がございます。
・ご確認をお願いした際、一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消しさせていただくことがございます。
・注文情報に不備や不審な点がある場合、ご注文を取り消しさせていただくことがございます。
・確認の結果次第では、他の決済手段(代金引換・銀行振込)への変更をお願いする場合がございます。

【PayPay】
あらかじめ登録済みのPayPayアカウントが必要でございます。
PayPay残高からのお支払いのみご利用いただけます。事前にPayPay残高のチャージをお願いいたします。
PayPayのご利用方法の詳細につきましては、PayPay公式のガイドをご確認ください。

対応しております。以下のカードブランドがご利用可能です。
VISA / MasterCard / Diners Club / AMERICAN EXPRESS / JCB

ご利用の際は、予め下記の内容についてご了承ください。
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できかねます。
・過去の不正使用ケースと類似点があったり、会員さまご本人のご利用ケースと異なる点が見受けられた場合、お取引きを保留する場合がございます。
・高額のご注文や短期間に複数のご注文をされた場合などにお客様に本人確認（電話やメール確認等）をお願いする場合がございます。
・ご確認をお願いした際、一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。
・注文情報に不備や不審な点がある場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。
・確認の結果次第では、他の決済手段（代金引換・銀行振込）への変更をお願いする場合がございます。

申し訳ございませんが、対応しておりません。

申し訳ございませんが、対応しておりません。
銀行振込・商品代引・クレジットカード決済のみとなります。

商品をお届けした時に、商品と引換えに運送会社の方に代金をお支払いください。
※現金のみの取り扱いとなります。
購入金額によって以下の代引手数料を申し受けます。

購入金額(合計)	代引手数料(税込)
5千円以下	635円
1万円以下	330円
3万円以下	440円
10万円以下	660円
30万円以下	1,100円
50万円以下	2,200円
100万円以下	3,300円
100万円以上	4,400円

ご入金確認後の商品発送手配となります。
商品到着時の現金支払をご希望の場合、「代金引換(代引)」をご選択ください。

連絡は必要ありません。ご入金の確認は弊社で行いますのでご連絡は不要です。
※ご注文者と違うお名前でお振込の場合は、ご連絡いただくか、ご注文時に備考欄にご記入ください。

ご入金の確認が取れ次第、「ご入金を確認致しました」というタイトルのメールをお送りしております。 メールが届かない場合は、以下の点についてご確認をお願いいたします。

● 確認１
メール受信拒否設定をしていませんか？

携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)の場合、info@incom-shop.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
info@incom-shop.comを受信拒否されていると、インカムショップからのメールが届きません。

● 確認２
迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか？

ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、 迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性がございます。

● 確認３
メールボックスまたはサーバーの容量が制限を超えていませんか？

制限を超えていると、メールを受け取ることができません。
メールボックスまたはサーバーの容量を増やすか、不要なメール・データなどを削除して容量を確保してください。

● 確認４
プロバイダーの通信状態によって、メールの受信が遅れていませんか？

時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロバイダーにお問い合わせください。

● 確認５
登録したメールアドレスが間違っていませんか？

お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

ご注文後にご注文者と違うお名前でお振込される際は、恐れ入りますがご連絡をお願いいたします。
振込み名義人に相違がある場合、確認に時間がかかりますので、ご注文の際に必ずその旨を備考欄にご記入をお願いいたします。。

振込手数料はお客様負担となります。予めご了承くださいませ。

ご注文後の場合、システム上お客様では変更が出来かねます。お手数をおかけいたしますが、弊社(095-848-4337)までご連絡ください。
※代金引き換えに変更される場合、代引手数料が発生いたします。

送料	地域
700円	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
750円	鳥取・島根・岡山・広島・山口
900円	愛媛・高知・徳島・香川
990円	滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
1,000円	富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重
1,300円	新潟・山梨・長野
1,020円	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
1,860円	青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
2,260円	北海道
要確認	沖縄・離島

下記の地域はお問い合わせください。
沖縄・離島

※ご購入金額合計が11,000円(税込)以上の場合、1配送先につき送料無料となります。
※ご購入金額合計が11,000円(税込)以上の場合でありましても、配送先が北海道・沖縄・離島の際は、別途送料が発生いたします。
※ご注文確定後、送料の詳細を別途ご案内させていただきます。

お客様都合の場合、別途送料が発生することがございます。予めご相談ください。

【弊社に在庫がある場合】
平日15時までにご注文頂いた場合、最短当日~翌営業日までに弊社出荷いたします。

【委託倉庫に在庫がある場合】
平日15時までにご注文頂いた場合、最短当日までに出荷手配をいたします。

【メーカー取り寄せ商品の場合】
弊社入荷後、最短当日～翌営業日までに弊社出荷いたします。
※その他注意事項※
・前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。
・在庫切れの場合等、納期が遅れる場合がございますのでご了承ください。
・出荷状況により当日発送ができない場合もございます。また到着日をお約束するものではありません。
・出荷は営業日のみとなります。
・配送業者の指定はお受けいたしておりません。
・初めてご注文いただくユーザー様は、登録に多少時間がかかる都合上、若干遅れる場合があります。
・ご注文の集中により、当日出荷の締切時間が変更になる可能性がございます。お急ぎのお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
・委託倉庫より出荷する場合、出荷メールが商品到着後にくる場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
・クレジットカード払いをご利用される際不正利用防止のため不審な点がある場合、お時間いただく可能性がございます。

未発送であれば、お届け先の変更が可能です。こちらまでご連絡ください。(0942-48-3640)

商品発送後の場合、商品発送時に出荷通知メールにて運送会社と荷物番号をお送りしております。 こちらを元に運送会社へ直接ご連絡をお願いいたします。 商品発送前の場合、こちらまでお電話ください。（電話番号：0942-48-3640）
※天候や運送会社の事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

大変申し訳ございませんが、配送業者、配送方法を指定することはできません。予めご了承ください。

未発送であれば、お届け先の変更が可能です。こちらまでご連絡ください。(0942-48-3640)

恐れ入りますが、改めて追加商品のご注文をお願いします。
発送前であれば、2つのご注文をまとめて出荷することも可能ですのでその際はご連絡をお願いいたします。

状況に応じて、可能な限り対応いたします。ご相談ください。

取り寄せ商品のキャンセルは原則として承っておりません。
※メールでのキャンセルはお受け致しかねます。
出荷前であればキャンセルが可能です。
商品の細かい仕様、納期など、ご不明な点は事前にお問い合わせの上、ご注文いただきますようお願いいたします。

お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
商品到着後7日以内の未開封・未使用状態で、箱や付属品に損傷・欠品がなく、弊社が同意した場合に限り受付させて頂きます。
その場合、事前に返品・交換の理由を、弊社までご連絡下さい。
※なお、返送の際の送料はお客様のご負担になります。商品が弊社に到着後、 こちらからお送りした際の送料を差し引いて返金させていただきますので、ご了承ください。

ご注文時に「注文備考」欄にご記入ください。または、事前にこちらまでお電話ください。(0942-48-3640)

可能です。お問い合わせフォームにてその旨と注文番号をご記入ください。

お支払い方法によって発行の方法が異なります。
いずれも税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。

【代金引換】送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書が領収書となります。
【銀行振込】振込証明書が領収書となります。

当店発行の領収書が必要な場合は、二重発行をさけるため、お手元にある領収書を当店まで郵送していただいた後、引き替える形でこちらからメールか郵送にて送付いたします。その際に予め切手を貼り付けした返信用の封筒を同封してください。

ログイン画面のログインボタン下の「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクより、 メールアドレスとお名前を入力していただき、自動送信されるメールの手順に従って再設定をお願いいたします。

インカムショップでは利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう、ご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

レンタルご希望の方は下記の項目をご確認の上ご利用くださいますようお願いいたします。

【貸出・返却方法】
ご注文する際は、ご希望の使用予定日をあらかじめご記載をお願い致します。
また、ご注文後に確認のためお電話をいたしますのでご連絡先の記載を間違えないようにお願いします。
レンタル商品の発送については、ご使用日の前日に商品が到着するように出荷いたします。
レンタル商品の発送料については、11000円以上でも送料が発生いたします、ご了承ください。
出荷の都合上、ご注文はご利用される3営業日前までにご注文をお願いいたします。
ご返却の際は使用期限の翌日までにご返却いただけますようお願い致します。
また、返却する際の送料はお客様負担になりますので予めご了承ください。
※返却期日までに返却が確認できない際は、別途延長料金を徴収いたします。
【不具合・破損について】
発送の前に弊社で動作の確認・破損の有無は予め確認いたしますが、 レンタル商品が届いた際に一度使用確認をお願い致します。
その際、万が一不具合・破損等がございましたら早急に対応いたします。
もし、レンタル商品使用中に破損があった場合は、 お客様負担にて修理とさせていただく場合がございます。
【キャンセルについて】
レンタルのキャンセルを行う際は、出荷前までであればキャンセルいたします。
出荷後のキャンセルについては致しかねますのであらかじめご了承ください。
また、使用期間中に途中で返却された際も割引や減額等は行いませんのでご注意ください。
ただし、出荷後に自然災害等の不測の事態によるやむを得ないキャンセルの場合は、別途考慮いたしますのでご連絡ください。

お気軽にお問い合わせください。専門スタッフがご案内いたします。

お気軽にお問い合わせください。

状況に応じて、可能な限り対応いたします。ご相談ください。

一部商品に関しまして、有料ではありますがレンタル商品をご用意しておりますので、こちらよりご確認ください。

商品を受領されましたら、すぐに商品と数量、納品書の内容をご確認ください。
商品が破損していたり、注文と異なる商品だった場合は、すぐにご連絡ください。一週間以上経過してからお申し出があった場合、ご対応できないことがあります。
納品書、保証書は大切に保管してください。商品により保証書に販売店の捺印がないものもありますが、保証内容に相違はないのでご安心ください。

保証書のご提示がない場合、メーカーや代理店によっては保証期間内であっても有償修理となることがありますのでご注意ください。

保証は日本国内においてのみ有効です。
【無償修理保証の範囲】
①保証期間内において、取扱説明書などに従った正常な使用状態において故障した場合に無償で修理いたします。
②修理の際は必ず保証書の提示があること。
③保証書の所定項目に必要事項が記入され、故意に字句を訂正していないこと。て故障した場合に無償で修理いたします。
【無償修理保証の免責範囲】
次のような場合は保証期間内でも有償修理となります。
①使用上の誤りおよびお取扱いの乱用などによる故障、摩耗。
②不当な修理改造による故障、損傷。
③正常なご使用でも、消耗部分の自然消耗、摩耗、劣化によるもの。
④お買い上げの後の落下、傷、衝撃などによる故障および損傷。
⑤火災、水害、落雷、地震、その他の天災によるもの。また塩害、有毒ガス、異常電圧などが原因の損傷。
⑥故障の原因が本製品以外の機器の影響によるもの。
⑦常識的に正常な動作状態であるにもかかわらず、修理または部品交換などの要求をされる場合。

商品到着後７日以内に、商品の不具合のために正常に動作しない場合、初期不良と致します。
事前にご連絡の上、お手数ですが着払いにてご返送をお願い致します。
弊社で動作確認を行い、初期不良の確認後、弊社送料負担で交換品をお届け致します。
※商品の異常が確認できない場合、お客様にご連絡後、商品をご返送致します。
※返品・交換の場合には、必ず事前にご連絡をお願い致します。
また、商品返送の際、付属品・保証書を同梱し、商品が梱包されていた箱に入れて下さい。
付属品や商品箱の欠品がある場合は、受付けできない場合がございますので、予めご了承ください。

製品保証期間内の正常使用における故障・動作不良については無償修理を行なわせて頂きます。
保証書が付いていない製品に関しては、保証期間内でも有償修理となりますので 修理品を送る際に保証書を必ずご同封下さい。

製品保証期間対象外の商品や、保証期間対象内であっても落下・水没等での破損や、天災による故障等については有償修理対応となります。
修理をご依頼される際は、不具合内容・返送先・連絡先を記載された書類を同封の上、弊社迄お送りいただけますようお願い致します。
また、修理前に修理の御見積りを提示させていただきますが、修理見積が出た後のキャンセルにつきましては別途診断料（3,000円税別）が発生いたしますので予めご了承ください。